WordPress · Joomla · inne systemy CMS

Obsługa i opieka
nad stroną internetową

Aktualizujemy system i wtyczki, robimy kopie zapasowe z testem przywracania, pilnujemy, żeby strona działała, i wprowadzamy zmiany w treści. Ty zajmujesz się firmą.

Aktualizacje, kopie zapasowe, monitoring i zmiany w treści. Abonament od 199 zł netto / mies.

  • Abonament od 199 zł netto / mies.
  • Bez wielomiesięcznych umów
  • Odpowiedź w 24 h
  • Przejmujemy strony od innych firm
Zobacz nasze pakiety
5,023 opinie w Google

Mamy też pisemne referencje

Co dzieje się po wysłaniu formularza

  1. Podajesz adres strony i kontakt
  2. Sprawdzamy stronę z zewnątrz: system, wtyczki, SSL
  3. W 24 h odpowiadamy z podsumowaniem i wyceną

Bezpłatnie i bez zobowiązań

Sprawdzimy Twoją stronę i wycenimy opiekę

Odpowiadamy w ciągu 24 h. Pola z * są wymagane.



    Możesz też napisać bezpośrednio: kontakt@bestproject.pl

    15+

    lat doświadczenia w tworzeniu i obsłudze stron

    50+

    stron pod naszą stałą opieką

    24 h

    na odpowiedź na zapytanie

    1 dzień

    typowy czas prostej zmiany w treści

    PIT-RADWAR
    Agrosimex
    Polski Czerwony Krzyż
    Urząd Lotnictwa Cywilnego
    Instytut Energetyki
    Suntech
    PKP
    Renolit
    MARR
    Arteria
    Monar
    BBS
    Actiia
    Bank Spółdzielczy
    TFI Agro
    BCD Polymers
    Liga Ochrony Przyrody
    PGMBW
    Walter de Gruyter
    Elmodis
    Foodcom
    Jarmark
    Służewski Dom Kultury
    WCK Wola
    Sovva SA
    Związek Przedsiębiorców i Pracodawców
    IHAR
    Swarzędz Fabryka Armatur

    Referencje, które mówią więcej niż reklama

    Nie musisz wierzyć nam na słowo. Poniżej fragmenty pisemnych referencji od firm i instytucji, z którymi współpracujemy, w tym przy stałej obsłudze stron.

    Nasze referencje

    Referencja pisemna

    „Przez ponad 6 lat współpracy Grupa Best Sp. z o.o. dała się poznać jako firma godna zaufania i dokładnie wykonująca powierzone jej zadania.”

    Przedsiębiorstwo Gospodarki Maszynami Budownictwa „Warszawa”

    bieżąca administracja stron pgmbw.pl i targowiskokwiatowe.pl

    Referencja pisemna

    „Efekt przekroczył moje oczekiwania. Obecnie kontynuujemy współpracę ze Spółką w zakresie hostingu i stałej obsługi strony internetowej.”

    Ekspert Security Sp. z o.o.

    strona internetowa, hosting i stała obsługa

    Referencja pisemna

    „Po zakończeniu okresu wsparcia firma w dalszym ciągu była dostępna dla SDK. Polecamy współpracę z wymienioną firmą (…) jako solidnego, godnego zaufania i elastycznego Partnera.”

    Służewski Dom Kultury

    projekt i wdrożenie strony sdk.waw.pl

    Referencja pisemna

    „Wszystkie powierzane prace realizowane są z należytą starannością i rzetelnością, a efekt zawsze spełnia nasze oczekiwania.”

    Bar 5 Catering

    współpraca od ponad 10 lat

    Referencja pisemna

    „W dalszym ciągu utrzymujemy kontakt i bez wahania możemy polecić usługi firmy Grupa Best Sp. z o.o.”

    M.B. Market Ltd. Sp. z o.o.

    strony mbmarket.com.pl i embepur.pl

    Abonament albo zlecenie jednorazowe

    Wybór zależy od tego, jak często zmienia się Twoja strona i ile kosztowałby jej przestój. Ceny wyjściowe dla stron na WordPress i Joomla.

    Start

    od 199 zł

    netto miesięcznie

    Podstawowa pomoc przy obsłudze strony internetowej: niezbędne wsparcie w utrzymaniu strony w jak najlepszym stanie i dbałość o jej bezpieczeństwo.

    • Regularne aktualizacje CMS i wtyczek
    • Kopia zapasowa strony raz w miesiącu
    • 1 godzina prac technicznych (np. drobne poprawki, przywracanie kopii)
    • Wsparcie techniczne przez e-mail
    • Monitoring dostępności strony 24/7

    Dla prostych stron-wizytówek lub blogów, które nie wymagają częstych zmian.

    Zapytaj o pakiet Start

    Najczęściej wybierany

    Standard

    od 399 zł

    netto miesięcznie

    Kompleksowa pomoc przy utrzymaniu i aktualizacji strony internetowej. Dostajesz 3 godziny do wykorzystania na prace związane z bieżącą obsługą lub rozwojem strony.

    • Wszystko z pakietu Start
    • Kopia zapasowa raz w miesiącu
    • 3 godziny prac technicznych (np. aktualizacje treści, zmiany graficzne, wsparcie SEO)
    • Wsparcie e-mail
    • Drobne zmiany graficzne lub tekstowe na stronie
    • Monitoring dostępności strony 24/7
    • Comiesięczny raport z wykonanych prac
    • Dedykowany opiekun

    Dla firmowych stron, które potrzebują regularnej obsługi i szybszego reagowania.

    Zapytaj o pakiet Standard

    Premium

    od 649 zł

    netto miesięcznie

    Kompleksowa pomoc przy utrzymaniu, aktualizacji i rozwoju strony internetowej, która daje spokój w prowadzeniu biznesu.

    • Wszystko z pakietu Standard
    • Kopia zapasowa raz w tygodniu
    • 5 godzin prac technicznych miesięcznie (w tym wdrożenia nowych funkcji, optymalizacja wydajności)
    • Wsparcie e-mail i telefoniczne
    • Audyt UX raz na kwartał
    • Optymalizacja SEO technicznego
    • Monitoring dostępności strony 24/7
    • Comiesięczny raport z wykonanych prac
    • Dedykowany opiekun

    Dla sklepów internetowych, rozbudowanych serwisów i portali wymagających szybkiego wsparcia i rozwoju.

    Zapytaj o pakiet Premium

    Zlecenie jednorazowe

    Potrzebujesz jednej poprawki, aktualizacji albo pomocy przy awarii? Przesyłasz listę zmian, odsyłamy wycenę z zakresem i terminem. Bez umowy i bez abonamentu.

    Wyceń zlecenie

    Do abonamentu możemy włączyć hosting i domenę, wszystko na jednej fakturze. Miesięczny okres rozliczeniowy, bez wielomiesięcznych umów.

    Z czym najczęściej przychodzą do nas klienci

    Większość stron, którymi się opiekujemy, nie powstała u nas. Nie potrzebujemy kontaktu do poprzedniego wykonawcy ani dokumentacji, wystarczą dostępy.

    Strona od dawna nie była aktualizowana

    Stare wersje systemu i wtyczek to najczęstsza droga włamania. Zaczynamy od kopii zapasowej, potem aktualizujemy w bezpiecznej kolejności.

    Wykonawca przestał odpowiadać

    Przejmujemy opiekę bez udziału poprzedniej agencji. Na start dostajesz raport ze stanu strony i listę ryzyk.

    Strona nie działa albo została zhakowana

    Usuwamy skutki awarii i włamania, przywracamy działanie i zabezpieczamy stronę, żeby problem nie wrócił.

    Każda drobna zmiana to szukanie wykonawcy

    Masz jeden kontakt: programistę, grafika i administratora w jednym zespole. Proste zmiany robimy zwykle tego samego dnia roboczego.

    Obsługa strony to nie hosting

    Dostawca hostingu dba o serwer: żeby działał, miał miejsce na dane i wysyłał pocztę. Nie zagląda do panelu strony i nie zaktualizuje systemu ani wtyczek. My opiekujemy się samą stroną: oprogramowaniem, bezpieczeństwem i treścią.

    Można mieć świetny hosting i stronę, której nikt nie aktualizował od trzech lat.

    twojastrona.plonline
    • System CMSaktualna wersja
    • Wtyczki i szablonzaktualizowane
    • Kopia zapasowawykonana, przywracanie sprawdzone
    • Certyfikat SSLważny
    • Monitoring 24/7bez alertów
    Przykładowy stan strony pod naszą opieką. Co miesiąc dostajesz podsumowanie wykonanych prac.

    Co robimy w abonamencie, zanim cokolwiek się zepsuje

    1. Na bieżącopoprawki bezpieczeństwa, zgłoszone zmiany w treści, reakcja na alerty monitoringu
    2. Co tydzieńprzegląd aktualizacji, kopia zapasowa, przegląd logów
    3. Co miesiącpełna kopia plików i bazy, przegląd wydajności, podsumowanie godzin
    4. Co kwartałprzegląd porzuconych rozszerzeń i wersji PHP, test przywracania kopii
    5. Raz w rokuprzegląd większych wydań systemu i plan ewentualnej migracji

    Utrzymanie techniczne

    • aktualizacje systemu CMS, wtyczek, komponentów i szablonu
    • kopie zapasowe plików i bazy danych z testem przywracania
    • monitoring dostępności, certyfikatu SSL i złośliwego kodu
    • aktualizacja wersji PHP i konfiguracji serwera
    • naprawa błędów i usuwanie skutków włamania
    • migracje między wersjami systemu i na inny serwer

    Prowadzenie strony

    • wprowadzanie i formatowanie treści, aktualności i oferty
    • obróbka zdjęć i przygotowanie grafik
    • nowe podstrony, działy i funkcje
    • poprawne nagłówki, metadane i opisy alternatywne
    • doradztwo w zakresie rozwoju strony i dostępności WCAG

    Specjalizujemy się w WordPress i Joomla. Obsługujemy też strony na Drupalu, PrestaShop i systemach autorskich oraz serwisy BIP. Jeśli nie wiesz, na czym stoi Twoja strona, wystarczy jej adres.

    Jak zaczynamy współpracę

    Zapytanie

    Wypełniasz formularz albo dzwonisz. Wystarczy adres strony i kilka słów o tym, czego potrzebujesz.

    Sprawdzenie i wycena

    Sprawdzamy z zewnątrz wersję systemu, widoczne rozszerzenia, SSL i wydajność. Odsyłamy podsumowanie i wycenę dopasowaną do tego, co zastaniemy.

    Przejęcie i kopia

    Po akceptacji odbieramy dostępy i robimy pełną kopię, zanim cokolwiek zmienimy. Dostajesz raport z rekomendacjami według ryzyka.

    Stała opieka

    Zgłoszenia przyjmujemy mailem lub w systemie Jira, więc historia każdej sprawy jest udokumentowana.

    Najczęstsze pytania

    Nie ma tu Twojego pytania?

    Zapytaj wprost. Odpowiadamy w ciągu 24 h w dni robocze.

    Zadzwoń732 499 602 Napiszzapytanie@bestproject.pl Zadaj pytanie

    Hosting to serwer, na którym stoi strona. Jego dostawca dba o to, żeby maszyna działała, ale nie aktualizuje systemu CMS ani wtyczek. Obsługa strony to właśnie ta druga warstwa: opieka nad oprogramowaniem i treścią.

    Nie. Pracujemy z miesięcznym okresem rozliczeniowym i możliwością rezygnacji. Wyjątkiem są duże prace naprawcze lub migracja na start, dla których ustalamy osobny zakres i harmonogram.

    Tak, to większość naszych zleceń. Wystarczą dostępy do panelu, serwera i bazy danych. Zaczynamy od audytu i pełnej kopii zabezpieczającej, dopiero potem wprowadzamy zmiany.

    Godziny obejmują też prace, których nie widać: aktualizacje, kopie zapasowe, przeglądy monitoringu. Jeśli regularnie zostaje dużo niewykorzystanego czasu, sami zaproponujemy niższy pakiet.

    Monitoring działa całą dobę i alert dociera do nas od razu. Standardowa reakcja następuje w godzinach roboczych. Gwarantowany czas naprawy wieczorami i w weekendy ustalamy indywidualnie jako rozszerzenie pakietu.

    Dbamy o techniczne podstawy SEO: nagłówki, metadane, szybkość i brak błędów indeksowania. Budowanie widoczności to osobna usługa, rozliczana niezależnie.

    Mailem albo przez system zgłoszeń Jira. Wystarczy opisać zmianę i dołączyć materiały. Proste zmiany w treści robimy zwykle tego samego dnia roboczego.

    Nie wiesz, w jakim stanie jest Twoja strona? Sprawdzimy to.

    Podaj jej adres, a sprawdzimy wersję systemu, rozszerzenia widoczne z zewnątrz i certyfikat. Odeślemy krótkie podsumowanie i wycenę opieki. Bezpłatnie i bez zobowiązań.

    Poproś o sprawdzenie strony


    albo zadzwoń: 732 499 602 lub napisz: kontakt@bestproject.pl